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一、產品簡介
智慧養老以家庭養老為核心，以社區養老為依托，以機構養老為補充，以專業化服務為依靠，通過整合第三方資源提供助老服務等功能，為老年人提供生活照料、醫療護理、精神慰藉和解決日常生活困難的社會化養老服務，充分滿足老年人多樣化需求，為老人提供優質的服務和關懷，其重點是解決社區中體弱多病、高齡老人、空巢老人家庭的后顧之憂 。
二、主要功能
1、機構管理：
面向已經注冊成為平臺正式養老服務機構使用，為機構提供信息的日常維護、內部管理、業務統計及查詢等服務。
2、養老事務：
根據服務需求與服務提供商進行匹配，系統將自動通過短信的方式通知相關人員前往服務，系統將記錄服務節點及過程。
3、緊急求助：
當出現緊急情況時，通過一鍵緊急求助、多重精準定位、跌倒報警、電子圍欄等功能，將自動預警并啟動進行緊急救援。
4、主動關懷：
建立老人完整的電子化檔案、需求和服務記錄等，推出“主動關懷”服務，包括用藥提醒、生日提醒、養生、天氣預報等。
5、機構考評：
根據養老機構服務滿意度情況，對機構服務質量進行監督，并在平臺進行公示服務星級評定，機構最高服務星級為五星。
三、成效分析
1、積極推動養老服務體系建設：
養老相關行業市場前景廣闊，進一步激發老年人群體對照料和護理的需求，有利于形成規范的養老服務消費市場。
2、促進養老服務相關產業發展：
有效帶動區域內商業化發展，拉動投資及其他項目的衍生，帶動其他企業參與行業競爭，為社會創造更多經濟效益。
3、提升養老行業整體服務水平：
規范公共服務，提升照護水平，提高老年人養老生活質量，使老年人老有所學、老有所樂、老有所為。
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