0779 - 2233228
一、產品簡介
智慧家政是致力于整合資源打造門類齊全的智慧生活圈，為社區居民生活提供各種便利的生活居家服務平臺。打通線下家政服務，通過服務對象、服務平臺和服務資源三者之間的信息和資源的互動，實現社區服務信息化，建立起信息化環境下的政府、居民和企業之間的新型關系 。
二、主要功能
1、家政預約：
線上預約家政服務，系統自動生成服務工單，通過短信的方式通知相關人員前往服務，系統將記錄服務節點及過程。
2、快速引導：
采用人性化的設計方式，第一時間找到自己想要的服務。并通過3D地圖進行快速精準定位，方便居民查詢家政服務公司。
3、服務評價：
享受家政服務后，可對商家服務情況進行評價，評價內容將記錄到系統中，由系統自動對商家的服務星級進行評定。
4、企業考評：
系統建立了一套完善的家政公司考評體系，規范家政行業市場，優化家政企業服務質量，讓居民享受更優質的服務。
三、成效分析
1、有效整合資源，打造家政新模式：
平臺打通線下家政服務企業，不但滿足了社區居民日益增長的多樣化的服務需求，還能打造出良性循環、可持續發展的家政產業合作新模式，實現多方合作共贏的局面。
2、優化家政資源，提升協會公信力：
借助信息化網絡平臺，對加盟單位的服務規范和質量進行監督考核，對不誠信的企業進行降星級、曝光或取消加盟資格，優化家政服務資源，提升協會公信力。
3、規范服務主體，提升了服務體驗：
平臺通過績效/星級評定擇優入選家政企業為居民提供快捷、便利的服務，從而規范了服務市場，有利于提升和完善服務行業整體水平及客戶體驗。
全國服務熱線：0779 - 2233228
郵箱：kefu@gxcskj.com
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